Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 avril 2026

RUKN exploite ce site internet et propose des produits via une boutique en ligne propulsée par Shopify. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.

En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse, email, téléphone
  • Informations de commande : produits achetés, historique, préférences
  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée via nos prestataires (nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes)
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé
  • Données de navigation : pages consultées, interactions

2. Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées :

  • Lors de la création de compte ou commande
  • Lors de vos échanges avec nous (email, Instagram…)
  • Automatiquement via des cookies et technologies similaires
  • Via des outils tiers (Shopify, marketing, paiement)

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous contacter (suivi, service client)
  • Améliorer votre expérience utilisateur
  • Prévenir la fraude
  • Vous proposer des offres (si vous y avez consenti)

4. Base légale

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Exécution d’un contrat (commande)
  • Obligation légale
  • Intérêt légitime (amélioration du service)
  • Consentement (cookies, marketing)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify (hébergement et gestion du site)
  • Prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal)
  • Transporteurs pour la livraison
  • Outils marketing et analytiques (Meta, Google…)

Ces prestataires utilisent vos données uniquement dans le cadre de leurs services.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Analyser le trafic
  • Personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies.

7. Sécurité

Vos données sont protégées via des mesures techniques et organisationnelles adaptées.

Les paiements sont entièrement sécurisés via des prestataires reconnus.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande
  • Puis archivées selon les obligations légales

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression
  • Opposition
  • Portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant.

10. Transfert des données

Vos données peuvent être hébergées en dehors de votre pays, notamment via Shopify.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place.

11. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs.

12. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment.
La date de mise à jour sera ajustée en conséquence.

13. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données :

Email : rukn.sarouel@gmail.com

Adresse : 21 Rue Henri Drevon, Meyzieu, 69330, France

Téléphone : 07 82 46 39 50

Responsable du traitement : Mme M'BALIA Sakina - Auto-entrepreneur